お客様本位の業務運営に関する取組方針

当社は、お客様本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

• 当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。

• 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。

• 当社は、お客さまに安心をお届けし満足いただくために、証券の早期発行に努めます。

• 当社は、証券到着後に、お客さまの契約内容に誤りがないか、不明点がないかなど確認を行います。

• 当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。

• 当社は、お客さまの生活の変化に対し、事前に情報を提供します。

• 当社は、お客さまの万が一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等をわかりやすく案内します。