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Modern Architecture

勧誘方針

お客さまへのお知らせ

​「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。

  1. 保険法、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。

  2. お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすい説明に努めてまいります。

  3. お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。

  4. 市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。

  5. 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。

  6. お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。

  7. お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。

  8. 万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。

  9. 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

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お客様本位の業務運営に関する取組方針

当社は、お客様本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

  • 当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。

  • 当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。

  • 当社は、お客さまに安心をお届けし満足いただくために、証券の早期発行に努めます。

  • 当社は、証券到着後に、お客さまの契約内容に誤りがないか、不明点がないかなど確認を行います。

  • 当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。

  • 当社は、お客さまの生活の変化に対し、事前に情報を提供します。

  • 当社は、お客さまの万が一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等をわかりやすく案内します。

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